Wij hebben bijna door heel Nederland Studenten beschikbaar,
Tijdens het maken van de afspraak zal een van onze medewerkers u vertellen als iemand Aan Huis beschikbaar is of niet, zo niet dan kan er altijd een Op Afstand, afspraak gemaakt worden.
Ons Kantoor is bereikbaar van Maandag t/m Zondag van 10:00 t/m 18:00.
Daarnaast vinden de afspraken plaats van Maandag t/m Zondag van 09:00 t/m 20:00.
StudentOnline
Timorplein 34
1094CC
Amsterdam, The Netherlands
U kunt ons e-mailen of bellen, graag wel 48 uur van te voren.
*Als u het annuleren niet tijdig doorgeeft dan kunnen wij helaas kosten aan verrekenen.
Wij proberen altijd om op tijd te komen, alleen kan het soms door omstandigheden zoals als de student met de fiets of Openbare Vervoer gaat, eerder of later aankomen. Wij proberen u dan op de hoogte te houden. U kunt het beste rekening houden dat wij +-30 min eerder of later kunnen starten.
Bepaalde dingen doen wij wel maar in de meeste gevallen werken onze studenten tot aan de schroevendraaier.
U kunt ons altijd vragen wat u precies nodig heeft, en dan kunnen wij kijken als wij aan Uw wensen kunnen voldoen. Het maken van een PC build kunnen wij ook doen, maar natuurlijk op eigen risico.
U krijgt van ons via de E-mail de factuur (Meestal de zelfde dag of volgende werkdag), daar kunt u nogmaals zien wat er tijdens de afspraak gedaan is, mocht u tussendoor nog vragen hebben dan kunt u die altijd stellen, en dan kunt u daarna zorgeloos de betaling zelf doen met iDeal, via een Betaalverzoek binnen 7 dagen.
Ja zeker, zo werkt ons systeem!
Wij merkte dat de klanten het altijd prettiger vinden als er een optie is om achteraf te betalen, wij willen onze klanten altijd blij maken en hebben wij daarom er voor gekozen om achteraf te betalen, de standaard norm is.
Wij hanteren vriendelijke Studenten tarieven inclusief BTW,
De tarieven kunt u HIER vinden.
Helaas hanteren wij geen "No Cure, No pay" regeling.
Dat houd in dat wij altijd kosten aan onze services brengen, ongeacht het resultaat negatief of positief is. Er wordt altijd de minimale afname + Startkosten voor de afspraak betaald. Wij proberen altijd advies te geven mochten wij een bepaalde probleem niet kunnen oplossen. Wij hanteren ook geen geld terug garantie, zie de algemene voorwaarden voor meer informatie.
Ja, wij kunnen u via meerdere (mobiele) telefoon
nummers bellen, ons kantoor beld u met de bekende
nummers die op de website staan, maar onze studenten
bellen met een 06 nummer. Helaas kunnen wij die
momenteel niet tijdig doorgeven, daarom kunt u het
beste altijd
opnemen als u verwacht gebeld te worden door ons.
Wij adviseren u ook om de 06 nummers niet op te
slaan, omdat wij deze mobiele nummers alleen
gebruiken om de klanten
te bellen, andersom werkt dus helaas niet en raden
ook aan om geen voicemail bericht achter te laten
omdat wij het niet kunnen controleren.
Daarom kunt u ons het beste altijd bereiken op de
nummers:
+31 020 239 0547
+31 085 808 8700
onze e-mail adres:
info@studentonline.house
Wij beantwoorden die graag voor u, neem dan contact met een van onze studenten, zie hier onder de contact mogelijkheden
Het kan zijn dat het helaas druk is en dat wij u niet direct te woord kunnen staan, wij raden u dan aan om een voicemail achter te laten en dan bellen wij u zo snel mogelijk terug!
085 808 8700Of onze Amsterdamse nummer:
020 239 05 47*U belt met uw gebruikelijke tarief van uw provider, heeft u onbeperkt bellen? Dan vallen deze nummers binnen uw bundel.
U kunt ons een e-mail sturen, wij beantwoorden die binnen 3 werkdagen.
info@studentonline.house
Heeft u nog vragen? Wij beantwoorden die graag!
Vul het formulier hier onder in of stuur
een e-mail naar: info@studentonline.house
